TERMOS E CONDIÇÕES DE ASSINATURA

GAZEUS GAMES SERVIÇOS DE INTERNET S.A.

1. Quem é a empresa?

GAZEUS GAMES SERVIÇOS DE INTERNET S.A (Jogatina.com)
Cadastro de Contribuinte Brasileiro (CNPJ / ME) nº 06.264.233 / 0001-88
Avenida das Américas, nº 500, Bloco 19, Salas 303 e 304, Rio de Janeiro / RJ, Brasil
Cep: 22640-904
E-mail: contato@jogatina.com
Telefone: 21999728596

2. Quando se aplicam estes termos e condições de assinatura?

Alguns de nossos serviços oferecem a você a oportunidade de comprar uma assinatura para acessar conteúdos fixos ou dinâmicos, conteúdos premium ou remoção de anúncios ("Assinaturas"). As assinaturas podem estar disponíveis com preços diferentes e por diferentes períodos de tempo (o "Período de assinatura"), conforme especificado no momento da compra. Estes Termos e Condições de Assinatura se aplicam a todas as compras de Assinaturas.

3. Quais termos legais eu preciso conhecer para assinaturas?

As assinaturas são pagamentos regulares automáticos que continuam pelo período de assinatura até serem cancelados.

As taxas de assinatura são cobradas automaticamente antes ou no início de cada período de assinatura. A Apple Store da Apple e / ou o Google Play do Google podem colocar temporariamente uma "retenção de autorização" ou "cobrança pendente" no seu cartão de pagamento antes que qualquer pagamento seja devido (inclusive durante um período de teste gratuito). Consulte a seção abaixo "Por que meu cartão de pagamento foi cobrado antes do vencimento do pagamento?" para mais detalhes

Uma assinatura é renovada automaticamente no final de cada período contratado, a menos que você a cancele pelo menos 24 horas antes do vencimento do período de assinatura atual. Se você não cancelar a Assinatura vigente, pelo menos 24 horas antes da expiração do Período de Assinatura atual, as taxas de Assinatura para o próximo Período de Assinatura serão cobradas durante as 24 horas antes da expiração do Período de Assinatura atual. Havendo uma renovação automática da mesma.

Se uma taxa de Assinatura não puder ser cobrada devido à falta de limite suficiente, invalidez do cartão de crédito ou por qualquer outro motivo, a Assinatura não terminará automaticamente. A Assinatura será reiniciada automaticamente assim que forem fornecidos detalhes de pagamento válidos. O cancelamento de uma assinatura só pode ser feito mediante solicitação manual. Consulte a seção abaixo "Como posso cancelar uma assinatura" para obter mais detalhes.

4. O que é um período de teste?

Algumas das nossas assinaturas oferecem um período de teste gratuito por um período determinado especificado nos serviços. No final desse período de avaliação, a Assinatura será automaticamente convertida em uma Assinatura paga pelas taxas e pelo Período de Assinatura estabelecidos nos serviços no momento da ativação do período de avaliação. Se você não cancelar a assinatura dentro do período de avaliação, a primeira taxa de assinatura será cobrada imediata e automaticamente quando o período de avaliação expirar.

Observe que qualquer Assinatura paga começa imediatamente a partir da ativação dessa Assinatura paga e não após o término de qualquer período de avaliação. Portanto, qualquer período de teste não utilizado será perdido se uma Assinatura for ativada antes do vencimento desse período de teste.

Salvo indicação em contrário, cada oferta de período de teste pode ser usada apenas uma vez em uma conta. Temos o direito de banir temporária ou permanentemente qualquer conta que abuse dos períodos de avaliação gratuita (incluindo, sem limitação, qualquer usuário que ative vários períodos de avaliação na mesma conta).

5. Posso cancelar meu pedido depois de comprar uma assinatura?

Você não pode cancelar sua assinatura para o período de assinatura atual, pois ele é ativado assim que você compra uma assinatura. No entanto, você pode cancelar sua assinatura para o próximo período de assinatura seguindo as etapas descritas abaixo.

6. Como posso cancelar uma assinatura?

Você pode gerenciar e cancelar suas assinaturas a qualquer momento nas configurações da conta do seu dispositivo. Para assinaturas iOS, consulte a página de suporte da Apple. Para assinaturas do Google Play, consulte a página de suporte do Google Play.

7. O que acontece quando minha assinatura termina?

Serão interrompidos imediatamente o recebimento de todos os benefícios fornecidos pela sua assinatura

8. As taxas de assinatura são reembolsáveis?

Não. Exceto quando exigido por lei ou a nosso critério, as taxas de assinatura pagas não são reembolsáveis.

9. As taxas de assinatura podem mudar?

Podemos modificar a taxa de assinatura a nosso exclusivo critério e a qualquer momento. Qualquer alteração na taxa de assinatura entrará em vigor no final do período de assinatura atual. Você receberá um aviso prévio razoável de qualquer alteração na taxa de assinatura. Se você não concordar com a alteração na taxa de assinatura, poderá cancelar sua assinatura para o próximo período de assinatura, seguindo as etapas definidas na seção "Como posso cancelar uma assinatura?".

10. O conteúdo ou os benefícios da assinatura podem mudar?

Sim, podemos modificar os benefícios e vantagens de cada Assinatura em nossos serviços, a nosso critério.

11. Por que ainda vejo publicidade quando compro uma assinatura "remover anúncios"?

Utilizamos diferentes tipos de publicidade em nossos serviços. Quando você compra uma Assinatura informando que a publicidade é removida de um serviço específico, ela não removerá a publicidade que você escolher exibir. Isso inclui publicidade em vídeo recompensada, que só é mostrada quando você seleciona a opção para exibi-la.

12. Por que meu cartão de pagamento foi cobrado antes do vencimento do pagamento?

Todos os processos de pagamento, cobrança e transação são tratados pelo distribuidor ou plataforma de terceiros, como a Apple Store da Apple ou o Google Play do Google. No entanto, entendemos que essas plataformas podem colocar uma "retenção de autorização" ou "cobrança pendente" temporária no seu cartão de pagamento antes que qualquer pagamento seja devido (inclusive durante um período de teste gratuito). Esta é uma ação fora do nosso controle para fins de prevenção de fraudes com cartão de crédito, mas entendemos que nenhum pagamento é efetivamente feito até o período de 24 horas antes do início de um Período de Assinatura pago.

13. Eu tenho um problema com minha assinatura. Com quem devo entrar em contato?

Todos os processos de pagamento, cobrança e transação são tratados pelo distribuidor ou plataforma relevante de terceiros, como a Apple Store da Apple, o Google Play do Google ou a Amazon. Se você tiver algum problema relacionado ao pagamento, entre em contato diretamente com esses distribuidores. Para quaisquer outros problemas, entre em contato conosco.